模块名称 | 参数内容(可增减) |
【信访案件管理】 | 案件编号,受理渠道,投诉人姓名,被投诉单位名称,投诉问题描述,进展状态 |
【信访工作督办】 | 督办编号,被投诉单位名称,投诉问题描述,责任人,办理结果 |
【信访投诉分析】 | 分析日期,投诉来源,受理部门,投诉类型,处理结果,满意度 |
【信访投诉排行】 | 排行日期,被投诉单位名称,投诉数量,处理及时性,处理满意度 |
【信访热点问题】 | 问题类型,关键词,涉及区域,解决状态,处理人员 |
【信访督导检查】 | 检查时间,被检查单位,检查问题,整改情况,监督结果 |
【信访调查取证】 | 调查编号,调查对象,调查内容,取证凭证,调查结果 |
【信访意见建议】 | 意见编号,意见类型,建议内容,建议部门,处理情况 |
【信访信息公开】 | 公开时间,公开渠道,公开内容,公开反馈 |
【信访数据报表】 | 报表时间,投诉数量,处理及时性,处理满意度 |
【信访知识库】 | 知识编号,知识类型,知识内容,应用场景,解决方法 |
【信访舆情分析】 | 分析日期,舆情来源,涉及部门,舆情类型,处理结果 |
【信访案件回访】 | 回访编号,回访方式,被投诉人员,回访结果,处理满意度 |
【信访会议管理】 | 会议编号,会议时间,会议地点,会议议程,会议记录 |
【信访信箱管理】 | 信箱编号,信箱类型,信箱内容,处理状态,处理结果 |
【信访统计分析】 | 统计时间,投诉渠道,投诉类型,处理结果,满意度 |
【信访投诉评价】 | 评价编号,评价类型,评价内容,评价对象,评价结果 |
【信访走访管理】 | 走访编号,走访对象,走访时间,走访内容,走访结果 |
【信访督导报告】 | 报告编号,报告时间,被检查单位,检查问题,监督结果 |
【信访协查管理】 | 协查编号,协查单位,协查内容,协查结果,处理情况 |
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